Politique de confidentialité

Introduction

  • Il s’agit d’un avis pour vous informer de notre politique sur toutes les informations que nous consregistrons à votre sujet. Il définit les conditions dans lesquelles nous pouvons traiter toute information que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez. Il couvre les renseignements qui pourraient vous identifier (« renseignements personnels ») et les renseignements qui ne pourraient pas le faire. Dans le contexte de la loi et du présent avis, on entend par « rocessu » la collecte, le stockage, le transfert, l’utilisation ou l’action de renseignements.
  • Nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée et de votre confidentialité. Nous comprenons que tous les visiteurs de notre site Web ont le droit de savoir que leurs données personnelles ne seront pas utilisées à des fins involontaires par eux et ne tomberont pas accidentellement entre les mains d’un tiers.
  • Nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez, et espérons que vous rendre la pareille.
  • Notre politique est conforme à la législation britannique mise en œuvre en conséquence, y compris celle exigée par le Règlement général de l’UE sur la protection des données (RGDPR).
  • La loi nous oblige à vous parler de vos droits et de nos obligations envers vous en ce qui concerne le traitement et le contrôle de vos données personnelles.

Les bases sur lesquelles nous traitons les informations vous concernant

  • La loi nous oblige à déterminer en vertu de laquelle des six bases définies nous traitons différentes catégories de vos renseignements personnels, et à vous informer de la base de chaque catégorie.
  • Si une base sur laquelle nous traitons vos informations personnelles n’est plus pertinente, alors nous cesserons immédiatement de traiter vos données.
  • Si la base change alors si la loi l’exige, nous vous informerons du changement et de toute nouvelle base en vertu de laquelle nous avons déterminé que nous pouvons continuer à traiter vos renseignements.

Vos droits en tant que sujet de données

  • À tout moment, alors que nous sommes en possession ou en traitant vos données personnelles, tous les sujets de données, ont les droits suivants:
  • Droit d’accès – vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification – vous avez le droit de corriger les données que nous détenons à votre sujet qui sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’oubli – dans certaines circonstances, vous pouvez demander que les données que nous détenons sur vous soient effacées de nos dossiers.
  • Droit à la restriction du traitement – lorsque certaines conditions s’appliquent pour avoir le droit de restreindre le traitement.
  • Droit de portabilité – vous avez le droit de faire transférer les données que nous détenons sur vous à une autre organisation.
  • Droit de s’opposer – vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement tels que le marketing direct.
  • Droit de s’opposer au traitement automatisé, y compris le profilage – vous avez également le droit d’être soumis aux effets juridiques du traitement automatisé ou du profilage.

Elero Engineering Ltd à votre demande peut confirmer les informations qu’elle contient sur vous et comment elles sont traitées

Vous pouvez demander les informations suivantes :

  • Identité et coordonnées de la personne ou de l’organisation qui a déterminé comment et pourquoi traiter vos données.
  • Coordonnées de l’agent de protection des données, le cas échéant.
  • L’objet du traitement ainsi que la base juridique du traitement.
  • Les catégories de données personnelles collectées, stockées et traitées.
  • Destinataire(s) ou catégories de destinataires auxquelles les données sont/seront divulguées.
  • Combien de temps les données seront stockées.
  • Détails de vos droits de correction, d’effacement, de restriction ou d’objection à un tel traitement.
  • Renseignements sur votre droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Comment déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance (ICO).
  • Que la fourniture de données à caractère personnel soit une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat, ainsi que si vous êtes obligé de fournir les données à caractère personnel et les conséquences possibles de ne pas fournir ces données.
  • La source de données personnelles si elle n’a pas été recueillie directement auprès de vous.
  • Tous les détails et informations de la prise de décision automatisée, tels que le profilage, et toute information significative sur la logique en cause, ainsi que l’importance et les conséquences attendues d’un tel traitement.

Informations que nous traitons parce que nous avons une obligation contractuelle avec vous

  • Lorsque vous créez un compte sur notre site Web, achetez un produit ou un service chez nous, ou acceptez d’une autre manière nos conditions, un contrat est formé entre vous et nous.
  • Afin de remplir nos obligations en vertu de ce contrat, nous devons traiter les informations que vous nous donnez. Certains de ces renseignements peuvent être des renseignements personnels.
  • Nous pouvons l’utiliser afin de :
  • vérifier votre identité à des fins de sécurité
  • vous vendre des produits
  • vous fournir nos services
  • vous fournir des suggestions et des conseils sur les produits, les services et la façon d’obtenir le maximum de l’utilisation de notre site Web.
  • Nous traitons ces informations sur la base qu’il y a un contrat entre nous, ou que vous avez demandé que nous utilisions les informations avant de conclure un contrat légal.
  • En outre, nous pouvons regrouper ces informations d’une manière générale et l’utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour surveiller notre rendement en ce qui concerne un service particulier que nous fournissons. Si nous l’utilisons à cette fin, vous en tant qu’individu ne serez pas personnellement identifiable.
  • Nous continuerons à traiter ces informations jusqu’à la fin du contrat entre nous ou à la résiliation de l’une ou l’autre des parties aux termes du contrat.

Informations que nous traitons avec votre consentement

  • Par le biais de certaines actions lorsqu’il n’y a pas de relation contractuelle entre nous, par exemple lorsque vous naviguez sur notre site Web ou que vous nous demandez de vous fournir plus d’informations sur notre entreprise, y compris les possibilités d’emploi de nos produits et services, vous nous donnez votre consentement pour traiter des renseignements qui peuvent être des renseignements personnels.
  • Dans la mesure du possible, nous visons à obtenir votre consentement explicite pour traiter ces informations, par exemple, en vous demandant d’accepter notre utilisation de cookies.
  • Parfois, vous pouvez donner votre consentement implicitement, par exemple lorsque vous nous envoyez un message par e-mail à laquelle vous attendez raisonnablement que nous répondions.
  • Sauf lorsque vous avez consenti à notre utilisation de vos informations à des fins spécifiques, nous n’utilisons pas vos informations d’une manière qui vous identifierait personnellement. Nous pouvons l’agréger d’une manière générale et l’utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour surveiller le rendement d’une page particulière sur notre site Web.
  • Nous continuons à traiter vos renseignements sur cette base jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, ou on peut raisonnablement supposer que votre consentement n’existe plus.
  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un courriel à info@elecro.co.uk.

Plaintes

  • Dans le cas où vous souhaitez déposer une plainte au sujet de la façon dont nos données personnelles sont traitées par nous, vous avez le droit de porter plainte auprès du directeur général.
  • Lorsque nous recevons une plainte, nous enregistrons toutes les informations que vous nous avez données.
  • Nous utilisons ces informations pour résoudre votre plainte.
  • Nous pouvons également compiler des statistiques montrant des informations obtenues à partir de cette source pour évaluer le niveau de service que nous offrons, mais pas d’une manière qui pourrait vous identifier ou toute autre personne.
  • Si vous n’obtenez pas de réponse dans les 30 jours, vous pouvez vous plaindre à l’OIC.

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

  • Respecter les obligations contractuelles d’Efiro Engineering Ltd envers ses clients et répondre aux demandes de marketing.

Sécurité

  • Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher l’accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.
  • Nous ne vendrons, ne vendrons ou ne louerons pas vos renseignements personnels à des tiers à moins que nous n’ayons votre permission ou que la loi ne l’exige. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons que vous trouverez intéressantes si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise.

Comment nous utilisons les cookies

  • Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d’accord, le fichier est ajouté, et le cookie aide à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu’individu. L’application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en se souvenant d’informations sur vos préférences.
  • Nous pouvons utiliser les cookies de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de les adapter aux besoins des clients. Nous n’utilisons ces informations qu’à des fins d’analyse statistique.
  • Si vous interagissez avec des boutons de médias sociaux sur notre site Web, un cookie sera utilisé pour mémoriser vos actions.
  • Dans l’ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et que vous n’avez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.
  • Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier le paramètre de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.
  • Ce site web suppose le consentement implicite pour les cookies et répond aux lignes directrices de l’OIC sur la directive européenne sur la protection de la vie privée électronique.

Identificateurs personnels de votre activité de navigation

  • Les demandes de vos navigateurs Web sur nos serveurs pour les pages Web et autres contenus sur notre site Web sont enregistrées.
  • Nous enregistrons des informations telles que votre emplacement géographique, votre fournisseur de services Internet et votre adresse IP. Nous enregistrons également des informations sur le logiciel que vous utilisez pour parcourir notre site Web, tels que le type d’ordinateur ou d’appareil et la résolution de l’écran.
  • Nous utilisons ces informations dans l’ensemble pour évaluer la popularité des pages Web sur notre site Web et la façon dont nous effectuons en vous fournissant du contenu.
  • Si elles sont combinées à d’autres informations que nous connaissons à votre sujet lors de visites précédentes, les données pourraient éventuellement être utilisées pour vous identifier personnellement, même si vous n’êtes pas connecté à notre site Web.

Période de conservation des données personnelles

  • Sauf indication contraire dans cet avis de confidentialité, nous ne gardons vos renseignements personnels que le temps requis par nous :
    • pour vous fournir les services que vous avez demandés;
    • se conformer à d’autres lois, y compris pour la période exigée par nos autorités fiscales;
    • à l’appui d’une réclamation ou d’une défense devant les tribunaux.

Liens vers d’autres sites Web

  • Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web d’intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la vie privée des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devriez faire preuve de prudence et examiner la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Contrôleur de données

  • Le contrôleur de données de ce site web est: Efiro Engineering Ltd, une société privée britannique avec le numéro de la société: 03520981
  • Notre siège social est : Unité 11, Gunnels Wood Park, Stevenage, Herts SG1 2BH

Agent de protection des données

  • Notre agent de protection des données peut être contacté au numéro de téléphone : 01438 749474 ou par courriel : info@elecro.co.uk

Violations de données

  • Nous signalerons toute violation illégale de la base de données de ce site web à toutes les personnes et autorités compétentes dans les 72 heures suivant la violation s’il est évident que des données personnelles stockées d’une manière indentifiable ont été volées.

Modifications apportées à notre politique de confidentialité

  • Cette politique de protection de la vie privée peut changer de temps à autre conformément à la législation ou à l’évolution de l’industrie. Nous n’informerons pas explicitement nos clients ou utilisateurs de sites Web de ces changements. Au lieu de cela, nous vous recommandons de vérifier cette page de temps en temps pour tout changement de stratégie.